Piani di Marketing e Progetti di CRM
NOBILITA mette a disposizione di aziende pubbliche e private la sua comprovata esperienza nei settori del CRM, Marketing Strategico e Operativo, del Marketing Pubblicitario, del Marketing Editoriale e della Comunicazione.
Da anni fornisce supporto e consulenza a diverse aziende operanti in svariati settori commerciali e produttivi, su tutto il territorio nazionale: imprese private e pubbliche, concessionarie pubblicitarie, testate giornalistiche, emittenti radiofoniche e società di servizi.
L’attività di consulenza di NOBILITA si basa su un attento e continuativo dialogo con il proprio cliente per comprenderne problemi e esigenze, per fornire un servizio personalizzato e creare insieme un percorso strategico flessibile.
L’azienda esplicita la propria missione e gli obiettivi che intende raggiungere e sulla base di questi, insieme a NOBILITA imposterà le sue scelte strategico-operative.
NOBILITA collabora direttamente con le varie aree funzionali dell’azienda interfacciandosi e monitorandone i risultati.
La società inizialmente raccoglie info riguardanti i desideri, le aspettative del target ed il cambiamento delle loro abitudini d’acquisto, inoltre i canali distributivi prescelti ed il posizionamento dei competitors presenti.
La ricerca consente di valutare i mutamenti del mercato, le sue opportunità e minacce, individuare nuovi cluster di clienti al fine di mettere in atto strategie di riposizionamento dell’immagine aziendale e/o dell’immagine della marca e/o dell’immagine del prodotto o servizio.
Gli Steps necessari:
• Supporto nella definizione della missione e degli obiettivi aziendali.
• Analisi dei punti di forza e di debolezza dell’azienda elaborando i dati storici che l’azienda fornisce.
• Analisi delle opportunità e delle minacce presenti nel mercato, previa raccolta approfondita e aggiornata di informazioni su consumatori, concorrenti, fornitori, canali distributivi e legislazioni.
• Valutazione del posizionamento assunto dall'azienda in un ottica competitiva ed eventuale riposizionamento definendo i vantaggi reali offerti rispetto al mercato.
• Stesura di un Piano Marketing che preveda: pianificazione di un percorso strategico coerente con gli obiettivi aziendali, definizione delle attività operative, formulazione di previsioni di costi e tempi ed ipotesi di eventuali problematiche con relative soluzioni.
• Definizione del progetto di CRM.
• Coordinamento con tutte le attività aziendali coinvolte.
• Condivisione con le risorse interne degli obiettivi e degli steps operativi.
• Monitoraggio costante delle performance aziendali, al fine di valutare il raggiungimento o meno degli standard preventivati.
• Eventuale assunzione di azioni correttive.
